Spašavanje podataka sa mobilnih uređaja je proces za koji je, pored tehnologije i znanja, potrebno iskustvo. Sam postupak je složeniji i dugotrajniji u odnosu na iste kvarove na drugim tipovima medija (hard diskovi, memorijske kartice, SSD, USB flash diskovi…).

Dešava se da korisnici greškom ili slučajno obrišu kontakte ili slike iz svog Android ili iPhone telefona. Ako vam se to desi, što pre donesite telefon kod nas u servis. Ovde je vreme i dužina korišćenja telefona NAKON što se to desilo presudno. Što duže koristite telefon, to će biti manje šanse da vam povratimo podatke.